Generales
P:¿Cómo se instala el programa?
R:Revise el documento “¡¡LEAME MY BUSINESS POS Instalación.doc que viene en el disco de instalación.
P:¿Cuántas licencias requiero adquirir para una red?
R:Una licencia por cada terminal que ocupe My Business POS. Los servidores dedicados no requieren licencia.
P:¿Existe un manual?
R:Si, se encuentra en formato electrónico en el CD de instalación. El archivo es “MY BUSINESS POS 204MANUAL.DOC”.
P:¿Cómo registra un usuario final su software?
R:Llene la hoja amarilla que viene dentro del empaque y lo envía por fax o bien llene el formato del archivo del CD de instalación “MY BUSINESS POS Tarjeta de registro.doc” y lo envía al correo electrónico ahí especificado. Cuando recibe su código de registro lo captura en la opción “Acerca de…” del apartado “Configuración del sistema”.
P:Al terminar de instalar el paso 2 me aparece un mensaje de que nos e puede conectar el servidor My SQL ¿qué debo hacer?
R:Si siguió al pie de la letra los pasos de la guía de instalación, lo que ocurre es que algún firewall tiene bloqueado el puerto 3306 de My SQL y tiene que liberarlo.
P:¿Puedo crear nuevos reportes?
R:Si, a través del Business Manager. De hecho, de todos los reportes existentes está incluido el código fuente.
P:¿Puedo imprimir etiquetas de código de barras para aquellos productos que no vienen etiquetados de fábrica?
R:Si, existe un módulo dentro del apartado de “utilerías” . Revise en este mismo módulo el listado de impresoras soportadas.
P:¿Cómo configuro miniprinters, cajones de dinero, lectores de código de barras y demás dispositivos de punto de venta?
R:Lo hago a través de la pestaña “Dispositivos” en las estaciones de trabajo; cabe mencionar que no se requiere instalar drivers de miniprinters dado que la señal es enviada directamente al puerto especificado.
Productos
P:¿Maneja códigos alternos?
R:Si, a través de las presentaciones pueden manejar un número ilimitado de multiempaques, subempaques, códigos alternos, códigos rápidos y códigos de conversión de unidades.
P:¿Maneja imágenes de los productos?
R:Si, tiene la opción de manejar imágenes y además puede incluir todos los multimedios, videos, sonidos, etc. y lo puede mostrar en la pantalla del módulo de Punto de venta.
P:¿Maneja series y lotes?
R: Si
P:¿Maneja tallas y colores?
R:Si
P:¿Puedo importar artículos desde otra base de datos?
R:Si, la forma más fácil es a través del módulo de “Importación de artículos y existencia desde Excel”. Si usted tiene conocimientos de programación puede hacerlo directamente sobre las tablas usando los scripts de My Business POS.
Punto de Venta
P:¿Puedo buscar productos por descripción?
R:Si, basta con poner las primeras letras de la descripción y/o del código del producto, o inclusive partes de la palabra separados por espacios, seguido de la “flecha abajo” de su teclado y podrá visualizar los artículos que más concuerdan y seleccionar uno de ellos.
P:¿Cómo se que funcionalidad extra puedo obtener dentro del módulo?
R:Oprima la tecla F2
P:¿Maneja cortes parciales y totales?
R:Si, se pueden hacer los cortes totales (Z) y parciales (X) que sean necesarios durante el día.
P:¿Puedo convertir tickets en facturas?
R:Si, existe la opción de generar facturas de tickets existentes. Por otra parte, desde el momento mismo de la venta puedo indicar si va a ser ticket o factura.
P:¿Maneja devoluciones?
R:Si con su respectiva afectación al flujo de caja y a los inventarios.
P:¿Puedo dejar ventas pendientes?
R.Si, oprima las teclas F7 y F8 para dejar y recuperar ventas pendientes.
P:¿Puedo dejar una estación para cobrar y las demás solo para vender?
R:Si, active y desactive el parámetro “Cobrar” de la pestaña punto de venta de cada estación de trabajo.
P:¿Puedo conectar básculas al sistema?
R:Si, revise en las estaciones de trabajo el listado disponible de básculas homologadas.
Contáctanos
Por favor deja tus datos en el formulario y pronto nos comunicaremos contigo.